イリゼのアトリエ（以下「当教室」）は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」）その他関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーは、当教室のサービスをご利用いただく際に取得・利用する個人情報の取り扱いについて定めたものです。

第1条（取得する情報）

当教室では、以下の利用者情報を取得します。

1. 利用者が自ら提供する情報

   • 氏名、電話番号、メールアドレス、住所 等

   • レッスン予約時に入力いただく情報

2. 支払いに関する情報

   • 当教室は「現地払い」のみを取り扱います。銀行口座番号・クレジットカード情報等は取得しません。

3. 通信履歴等

   • お問い合わせ内容、メール履歴、LINEでのやりとり等

4. 技術情報

   • IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセス日時 等（Google Analytics 等の解析ツール利用を含む）

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

1. レッスン予約、連絡、運営管理

2. お問い合わせへの対応

3. 支払い（現地払い）に関する確認

4. 教室運営に関する案内やお知らせの提供

5. サービス改善のための統計・分析

6. 法令に基づく義務の履行、トラブル対応、権利保護

第3条（第三者提供）

当教室は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ提供しません。

1. 本人の同意がある場合

2. 法令に基づく場合（個人情報保護法第23条第1項）

3. 人命・財産保護のために緊急の必要がある場合

4. 業務委託（予約システム管理会社等）に伴い必要な範囲で提供する場合

第4条（委託先の管理）

業務を委託する場合、委託先に対して適切な管理・監督を行い、個人情報の安全を確保します（個人情報保護法第22条）。

第5条（安全管理措置）

当教室は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• SSL等による通信の暗号化

• 個人情報へのアクセス制限

• 定期的な管理体制の見直し

第6条（保有期間・削除）

個人情報は利用目的の達成に必要な期間のみ保有し、不要となった場合は速やかに削除します（個人情報保護法第19条）。

第7条（利用者の権利）

利用者は、当教室に対して以下を請求できます。

1. 個人情報の開示（第28条）

2. 訂正・追加・削除（第29条）

3. 利用停止・消去（第30条）

4. 第三者提供の停止（第30条の2）

※請求があった場合、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（未成年者の情報）

未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。

第9条（Cookie等の利用）

当教室は、Google Analytics等を利用し、利用者の行動履歴を解析します。これにより得られる情報は個人を特定するものではなく、サイト改善やサービス向上に活用します。利用者はブラウザ設定によりCookieを拒否できます。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上に掲示します。

第11条（お問い合わせ先）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。